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juancarloslujan

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Cinco recomendados por el Blog Day 2010

Hoy se celebra el Blog Day en todo el mundo. Y la fecha obliga a recomendar cinco blogs.

El primero a recomendar es el blog de Hugo Coya. Es de reciente aparición y ofrece ya sus primeras crónicas que merecen revisarse. Lo encuentran en http://hugocoya.wordpress.com/
Otro blog recomendable es el de la Defensoría del Pueblo. Ofrece información institucional valiosa sobre temas ambientales, vigilancia ciudadana, derechos del consumidor, entre otros temas de gran interés. Un detalle interesante es que fomenta la comunicación con los ciudadanos a través de los comentarios. Gran iniciativa que espero sea imitada por otras entidades públicas.
Una Lima que se fue es otro blog que hace honor a su nombre. Nos muestra escenas históricas e inéditas de Lima.
Apuntes Peruanos es un blog que tiene toda la pinta de revista política. Ofrece artículos inéditos sobre la vida cultural, económica y política del Perú. No se casa con nadie.
El Blog de Facebook es otro gran espacio que no puede dejarse de lado. Si bien no se actualiza con mucha frecuencia, es un espacio que todo usuario de esta red social debe consultar para saber cómo manejar el tema de la privacidad desde su cuenta y sobre todo enterarse de las novedades que incorpora paulatinamente. Sin embargo, tiene un pequeño inconveniente. Todos sus contenidos están en inglés. Igual vale la pena tenerlo en el agregador de noticias.

Siete consejos para evitar confusión de cuentas en las redes sociales

Recuerdan cuando años atrás uno recibía con sorpresa y gracia declaraciones de amor por e-mail o insultos de un compañero a otro. A comienzos del año 2000 era común leer mensajes privados que por error del remitente terminaban siendo públicos ante todos los usuarios en una empresa.

Los intentos de recuperación de dicho mensaje no siempre resultaban fructíferos.Algo similar ocurre hoy con los mensajes generados en Twitter. Sin embargo, la instantaneidad bloquea curiosamente toda opción de borrado o recuperación del mensaje. Los usuarios pescan el mensaje, lo replican y hasta lo exponen sin contemplaciones. Y esto porque Twitter prácticamente nos convierte en un pequeño medio de comunicación con un alcance insospechado.

La responsabilidad del emisor aumenta más cuando uno está detrás de una computadora generando o administrando contenidos en representación de una empresa, producto, servicio, marca, persona, entre otros. Allí el tema de generar contenidos puede resultar complejo y riesgoso ante una comunidad ávida de mensajes.Con plataformas como YouTube, Flickr o Facebook el tema puede resultar manejable porque los seguidores no generan respuestas tan inmediatas como ocurre con Twitter. Los administradores de contenidos en redes sociales (prefiero emplear este término antes que el neologismo Community Manager) deben ser muy cuidadosos para evitar confusiones como las que periódicamente se detectan en este ecosistema. Los errores suelen surgir por generación de mensaje en cuenta personal alterna que administra simultáneamente. Por ello vale la pena compartir algunas recomendaciones.
1.- Navegadores web. Considera tener más de dos navegadores web para poder separar temas laborales de asuntos personales. De esta forma evitarás que el login y password de una cuenta se active automáticamente en un espacio no deseado. Los más recomendables son Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera y Safari. Uno puede servirte para lectura de información, otro para tus cuentas personales en redes sociales, un tercero para manejar cuentas en redes similares pero de tus clientes y el último para acciones lúdicas.
2.- Evita integración de cuentas. Trata de emplear una plataforma por cliente. Casi todas las aplicaciones para Twitter ofrecen la opción de integrar cuentas. Sin embargo, la fusión puede crear confusión en la emisión de mensajes. Por ello lo mejor es tener cuentas separadas (por plataforma y por cliente).
3.- Desktop vs Online. Aplicaciones con instaladores (desktop) son ideales para generar mensajes en cuentas personales. Versiones online como HootSuite son ideales para cuentas laborales. Incluso facilitan la programación de mensajes. Pero no debemos caer en la tentación de fusionar cuentas.
4.- Habla con tu jefe. Si generaste un mensaje erróneo y eres objeto de burlas y críticas por el mismo, dialoga de inmediato con tu jefe y hazle ver cómo funcionan las plataformas en la red. De paso aprovecha en mostrarle las estadísticas. Ellos no siempre entienden estas cosas, pero si te escuchan lo entenderán.
5.- Sinceridad. Lanza de inmediato un tweet reconociendo el error. Sé sincero en la explicación. Los twitteros lo entenderán, aunque -como siempre ocurre- habrán otros que buscarán el escarnio público (incluso rastrearán el timeline de la cuenta).
6.- Puesto apetecible. Recuerda que tu rol en la generación de contenidos multimedia (en representación de una empresa) es pionero, vital y muy apetecible.
7.- Evita las provocaciones. Los insultos y burlas de los seguidores suelen ser comunes cuando laboras para una empresa con presencia en la red. Y no siempre los mensajes van contra la empresa para la que trabajas sino contra la persona que administra la cuenta. La cortesía no debe ceder, debe ser constante.

No es necesario crear más leyes para intentar regular contenidos en las redes sociales

Intentar hablar sobre algo que uno no sabe puede a la larga resultar contraproducente y peor si quien declara es una figura pública con aspiraciones presidenciales. Ya imaginan de quien hablo. Es presidente de un poder del Estado y suele atraer a la prensa cada vez que declara algo.
El martes último el presidente de la Corte Suprema, Javier Villa Stein, sorprendió a mucha gente al declarar que se deben corregir leyes para evitar que Vladimiro Montesinos, ex asesor de Alberto Fujimori, y Víctor Polay Campos, preso por terrorismo, tengan página en Facebook.
Villa Stein considera que hay un vacío legal que permite a terceras personas crear cuentas a personajes como Montesinos y Polay.
No soy abogado pero el sentido común y las características de la propia red social permiten asegurar que no es necesaria una ley para regular el acceso a sitios como Facebook. La propia red social tiene sistemas de autoregulación que permiten a los mismos usuarios reportar un sitio web (hagan clic sobre estos gráficos para ver el ejemplo) que fomenta el odio, la segregación racial, el consumo de drogas, el terrorismo entre otras taras que afectan a una sociedad.

Y si hablamos puntualmente de Facebook, la cosa es más clara. Por ello tanto abogados, como congresistas, jueces y policías -y en general toda la ciudadanía- deberían comenzar a experimentar con esta red social para tener una mejor idea de sus funciones. No solo sirve para ganar amigos o publicar fotos de sus actividades sociales con pensamientos muy personales. También sirve para hacer networking. De esta manera -y a través de sus seguidores o amigos- podrán llegar a diversos públicos y canalizar información segmentada.
Todos los usuarios de Facebook podemos aprender a administrar los controles de configuración de esta poderosa herramienta de comunicación. Para ello solo hay que buscar el enlace Cuenta (extremo superior derecho) . Allí hallarán un menú desplegable. Elegir Servicio de Ayuda. Luego busque el ícono del escudo de sheriff con la frase Seguridad. Busque ahora en la parte inferior la opción Denuncias de Conductas Abusivas en Facebook, luego vaya a Temas Delicados. Este enlace los llevará a la pantalla que ven abajo.

Esta es la mejor prueba de que la apología al terrorismo es perfectamente denunciable en Facebook. A través de este enlace podemos ahorrar costos en el proceso de proponer, revisar, discutir y promulgar una ley. ¿Por qué explico todo esto? Pues este sencillo procedimiento de denuncia a grupos terroristas forma parte de los mecanismos de seguridad que Facebook ofrece a los usuarios (y también Gobiernos) para reportar a todo tipo de delincuentes. Así lograron dar de baja en EE.UU. a las cuentas falsas creadas bajo el nombre de Bin Laden. Hoy solo existen páginas donde se burlan de este personaje. También conozco casos en el que personas y empresas afectadas por la aparición de grupos o perfiles controversiales han apelado al mismo mecanismo para solicitar desde Lima la baja de una página.
¿Necesitamos más leyes para regular el acceso a Facebook por parte de terceros? Solo hay que recordar que en enero de este año un congresista mexicano propuso una ley para regular los contenidos en las redes sociales. Nazario Sánchez consideraba que Twitter era peligroso porque a través de esta red los mexicanos alertaban de los lugares donde habían puestos de control policial de alcoholemia. La propuesta no prosperó en el Congreso. ¿Qué pasará en Perú?

Un Día en Tu Vida; Convocatoria para demostrar el poder del video en la era de la información


Hay un gran experimento participativo cinematográfico en ciernes. Se trata de la convocatoria al proyecto Life in a Day o La Vida en un Día. Este busca que los usuarios de YouTube capten, el próximo 24 de julio, un pedazo de su vida bajo el lente de una filmadora. Todo el material que suban hasta el 31 de julio (la secuencia puede durar 15 segundos o 2 horas) será revisado y editado por Kevin Macdonald, director ganador del Oscar con la película “Un Día en Septiembre”. Macdonald dirigió, también, películas como “El Último Rey de Escocia”, “Un día en Septiembre”, entre otros. El documental será, además, producido por el cineasta británico Ridley Scott (Gladiator, Black Hawk Down, Thelma & Louise, Blade Runner y Robin Hood).
La Vida en un Día tiene un canal en YouTube donde ofrecen instrucciones sobre cómo debe hacerse el video y qué no debe incluir el mismo (ej; música, fragmentos de programas de TV o emplear marcas comerciales en botellas o latas, entre otros).
El experimento promete ser una suerte de cápsula del tiempo de la era multimedia. El gran documental será presentado en el Sundance Film Festival. Las personas cuyo material sea escogido aparecerán en la cinta como codirectores y 20 de ellos podrán viajar al estreno del film en el festival cinematográfico programado para enero del 2011 en Utah (EE.UU.).
No hay barreras idiomáticas para este gran proyecto y por ello creo que los peruanos tienen mucho que ofrecer sobre las diversas actividades que realizan. Somos el país de los mil oficios y tenemos una geografía impactante como para que escenas del Perú puedan formar parte de este ambicioso documental. Ya lo saben, preparen sus cámaras y -como dicen los organizadores- cuánto más creativo y fácil de recordar sea tu video, o más interesantes sean las personas que aparecen en el mismo, mayores posibilidades tendrás de que tus imágenes aparezcan en la cinta.

Mario Tascón: La importancia del sello personal en las redes sociales

La entrevista con Mario Tascón la dividí en dos partes porque ofrece reflexiones de gran interés para estudiantes y docentes de Comunicación, así como a profesionales involucrados en el periodismo. En la segunda parte de este video, Tascón habla con sinceridad del problema que tienen las publicaciones digitlaes para ofrecer contenidos de calidad en la web. Reconoce que hoy hay mucho ruido en Internet dado que cualquiera puede publicar algo. Sin embargo, dentro de este ruido mediático hay cosas de extraordinaria calidad. Explica los códigos y las diferencias que ayudarán a la generación digital a diferenciar los contenidos buenos de los malos.
El actual director de la publicación digital La Información señala que es importante que el emprendimiento sea introducido en las carreras profesionales. “Las universidades deberían enseñar a sus alumnos a incorporar elementos de emprendimiento”, refiere.
Cita al blog Microsiervos como otro gran ejemplo de emprendimiento. Este ha sabido ganarse un nicho en la red. Tascón habla además sobre la importancia de las redes sociales en el periodismo. “No le dan valor sino ayudan a distribuir mejor la información”, precisa. “Todas las herramientas que existen para fomentar el diálogo colocan los mensajes en otra dimension”, agrega.

Finalmente, indica que en estos tiempos el prestigio de un artículo lo da el periodista y no la marca. “En la red uno puede ver quién eres y cómo piensas. Uno le coloca ahí su sello personal. Eso es una novedad y también una problemática para las marcas. “En España no sucedía sino lo publicaba El País, eso no existe más. La información la puedo publicar en mi blog y si la gente lo considera relevante lo recomienda”. Y este es el mejor consejo que Tascón ofrece para los jóvenes estudiantes. Hagan su blog desde ahora. Comiencen a escribir, ganen un espacio y demuestren lo que son capaces de hacer.

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Mario Tascón: ¿Qué opciones tienen hoy los periodistas para emprender en Internet?

Uno de los más reconocidos impulsores del periodismo español en Internet visita Lima para dictar un seminario organizado por la Fundación del Nuevo Periodismo Ibereroamericano. El taller que Mario Tascón trajo a Lima es sobre Emprendimiento Periodístico, asunto que para muchos comunicadores puede resultar novedoso por las implicancias que trae en la era digital. Llegar a Mario Tascón no fue nada complicado. Un simple mensaje privado en Facebook facilitó una rápida respuesta del periodista que entre los años 1989 y 2008 tuvo ocasión de estar al frente de los sitios web de El País y El Mundo de España, respectivamente. Mario respondió rápidamente la inquietud de una entrevista tras solicitársela vía Facebook. ¿Qué lo animó a responder rápidamente? La marca personal que uno puede hoy imponer en la Internet de las redes sociales.
Con Tascón hablamos durante casi 20 minutos sobre diversos temas. El primero fue sobre las nuevas propuestas o proyectos de pagar por leer contenidos de medios digitales. Tascón es claro al afirmar que los medios deben aportar elementos que ayuden a diferenciar información gratuita del servicio de pago.
Hablamos también sobre nuevas formas de lograr el sostenimiento periodístico. Tascón mencionó ocho ideas en el taller de la FNPI, pero en el diálogo incidimos en uno de los más saltantes y de moda en EE.UU.; el de los proyectos que pueden interesar a agencias de cooperación y fundaciones. Ahí recordó como gran ejemplo el caso de la española Judith Torrea, quien desde su blog Ciudad Juárez, en la Sombra del Narcotráfico narra los pormenores de todo lo que ocurre en esta violante ciudad mexicana. Correa ganó este año el Premio Ortega y Gasse con un blog gratuito alojado en Blogger gracias a su labor como periodista freelance.

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ADOC busca blogs creativos a través de concurso dirigido a empresas y comunicadores en el Perú

Ayer recibí una llamada de un amigo en la Sociedad Nacional de Industrias. Están interesados en desarrollar un nuevo taller sobre blogs para empresas en los primeros días de julio. ¿Qué los motiva a interesarse nuevamente en los blogs? El Centro de Oportunidad Digital (conocido como ADOC por sus siglas en inglés) está convocando a todos sus miembros en Perú y otros países del Foro de la Cooperación Económica Asia Pacífico a un concurso de blogs dirigido a empresarios, pequeñas y medianas empresas, así como a “personal de márketing, comunicadores, emprendedores, personas con proyectos innovadores e interesadas en desarrollar blogs como herramienta publicitaria”. Todo esto con el apoyo del ADOC E-Commerce Center de la Sociedad Nacional de Industrias.
Los Centros ADOC fueron creados por Taiwán en los países del Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico (APEC). En el Perú el proyecto se inició en el 2005 con donación de una sala de cómputo. ADOC busca a través de una serie de talleres -equipados por ellos- acortar la brecha digital en el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC).
¿Qué buscan con el concurso? Sensibilizar a los empresarios y también a la población respecto al potencial que ofrecen los blogs como herramienta de publicidad y de intercambio de información. El brief del concurso resalta que el empleo del blog por parte de las empresas ayuda a ahorrar costos de feedback con los clientes y sobre todo a ganar fidelización con público objetivo.
Los amigos de la SNI explicaron que la competencia se basa en compartir historias exitosas a través del desarrollo de un blog, el cuál puede ser presentado en diferentes formatos digitales (links, videos, power point, pdf, imágenes, etc.). Con esto buscan premiar al blog más creativo e innovador, un objetivo al alcance de muchos de los blogueros peruanos.
En la página web de la convocatoria al concurso ADOC 2.0 precisan una singular forma de acumular puntuación según textos creados, empleo de material multimedia y diseño del blog.
Habrá además una votación on line para elegir al ganador.
Los organizadores ofrecen premios que van desde una computadora hasta cámaras digitales y equipos multifuncionales.
Para participar en el concurso hay que registrarse llenando sus datos en la siguiente ficha. Luego deben enviarla a ecommerce@sni.org.pe.
Más información en el teléfono 616-4444 Anexos: 121 o 123

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A cuidar la privacidad en las redes. Sunarp lanza servicio gratuito de consulta de placas de rodaje

Cuántas veces se ha cruzado con vehículos que incumplen normas de tránsito, son protagonistas de un robo, se desplazan con lunas oscuras y sin placas o simplemente cometen una imprudencia que generan ganas de alcanzarlo y decirle su vida al conductor. Son innumerables las veces que -como peatón o conductor- uno se cruza con conductores que conducen impunemente por diversas razones. Y no hay forma de reportarlo a nadie, salvo que lleven el distintivo ¿Cómo Manejo? con un teléfono que permita llamar al propietario o que aparezca un Policía de Tránsito que se interese en atendernos. Pues esta mala costumbre de conducir mal y quedar impune promete cambiar con un nuevo servicio que la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP) acaba de habilitar en Internet. El sistema de consulta vehícular de placas de rodaje está en http://www.sunarp.gob.pe/cel/verificaplaca.aspx

RIESGO Y SUGERENCIAS
El sistema ayuda a conocer quién es el propietario de un vehículo. Proporciona los datos más importantes que uno consigna en la tarjeta de propiedad. Así pude enterarme que mi vehículo siniestrado el 2008 en la Panamericana Sur (y declarado por Pacífico Seguros como pérdida total por culpa de una llanta voladora procedente de un trailer) sigue circulando en el país tras ser vendido a otra persona (que espero sepa el daño que sufrió el motor por ese accidente).
El servicio es totalmente gratuito y puede consultarse incluso desde un teléfono celular con acceso a Internet.
El sistema de consulta vehícular está amparado en la resolución N° 128-2010-SUNARP/SN publicado el 28 de mayo en El Peruano. La norma de la Sunarp refiere que se publicarán ciertos datos relacionados a las características de los vehículos registrados, con la finalidad de facilitar el desarrollo de las operaciones de transferencia de vehículos; así como, contribuir a contrarrestar la comisión de actos ilícitos y delictivos que afectan la seguridad ciudadana y el patrimonio de los propietarios de vehículos.
La División de Protección de Datos y Acceso a la Información del estudio Iriarte & Asociados espera que solo quede abierta la opción de buscar por número de placa. “Esperemos que no se implemente luego más acceso a la información personal del propietario además de su nombre, tales como su domicilio, entre otros. Datos que si no están acordes al principio de proporcionalidad de la protección de datos se estaría vulnerando la privacidad de los titulares de los datos (los propietarios de los vehículos), principio protegido en normas de protección de datos, legislación especializada carente en el Perú”, dice en su última alerta legislativa.
Agregan que se debe evitar la búsqueda por nombres que facilitaría a personas inescrupulosas la comisión de delitos, además de fijar un filtro para los solicitantes. Es decir, plantea un registro previo en el sitio web a fin de saber quién solicita el rastreo de una placa. La sugerencia me parece válida a fin de tener un mejor rastreo de quiénes indagan la consulta de placas en la base de datos.
Considero, además, que se evitar el rastreo por marca del vehículo o año de fabricación y que incluso se exiga validación de DNI en el sistema. Todo esto con el fin de evitar que los delincuentes obtengan datos puntuales para cometer delitos de extorsión o secuestro al paso.
“Si encuentra datos del propietario que faciliten la identificación y ubicación de la futura víctima la finalidad de la norma quedaría desnaturalizada”, advierte la fuente. Recuerda que “es importante que los funcionarios estatales y del sector privado tengan delimitaciones legales al momento de consignar los campos de información en bases de datos que contenga información personal. Delimitaciones que deben ser pertinentes y conformes a los principios de protección de datos personales”.

CRUCE DE DATOS EN REDES SOCIALES
Pero hay un tema adicional que vale la pena agregar propósito de este tema. Usted también debe preservar y proteger su información personal. Evite consignar en sitios como Facebook, Hi5 u otros datos puntuales (como número de teléfono fijo, dirección domiciliaria o fotografías) que luego ayuden a un delincuente a obtener más información sobre usted. Piense en un ladrón o extorsionador (tema muy de moda a través de las llamadas telefónicas) que tras ver un automóvil nuevo estacionado en la puerta de un hotel acude a la base de datos de la Sunarp para obtener la identidad del propietario. Luego recurre a Facebook o Google para obtener más información sobre víctima potencial. Allí encontrará información adicional que le ayudará a realizar la llamada telefónica de extorsión con argumentos basados en los datos obtenidos (estado civil, familiares, desplazamientos por la ciudad, círculo de amigos, entre otros). Un delincuente moderno podría hacerlo. Se tomará su tiempo, pero lo hará. Por eso cuídese de lo que que pone en las redes sociales y si puede pague por el servicio identificador de llamadas telefónicas y solicite a su operador de telefonía fija el pago adicional para evitar que su nombre aparezca indexado en la Guía Telefónica. De esta forma bloqueará el cruce de información y podrá estar a buen recaudo frente a los delincuentes que hoy tienen en el teléfono e Internet herramientas potenciales para buscar y obtener información de sus víctimas.

Android de Google llega al Perú de la mano de Motorola y Movistar

Hablar de Android encierra varias implicancias. La primera es que viene de la mano de Google, la segunda es que es un sistema operativo móvil que por vez primera ingresa al Perú y la tercera es que permite a Motorola rivalizar por vez primera con un buen equipo multimedia inteligente frente a otros como el iPhone, Blackberry, Nokia, LG, entre otros ’smartphones’ que se venden en el país.
Motorola Perú ha apostado por introducir el Milestone, el primer equipo potenciado con Android 2.1. Aquello le ha permitido lanzar al mercado -en sociedad con Movistar- un equipo bastante interesante que promete hacerle una dura batalla al iPhone de Apple y al Blackberry. No conocemos los precios ni los planes. Solo pude enterarme que Movistar lanzará planes especiales para el Milestone desde este fin de semana.
Milestone es un equipo para un usuario móvil interesado en tener un teléfono que integre una cámara digital con un buen lente (5 MP), captura y reproducción de videos con calidad DVD, reproductor de música (MP3) y conexión universal de audio de 3,5mm.
El equipo tiene, además, conexión a puerto USB, y una memoria interna de 8 GB, que puede expandirse hasta 32 GB con tarjeta de memoria externa.
El sistema operativo facilita el empleo táctil del equipo sobre una pantalla ancha de 3,7” con funciones vitales para la navegación e interacción en la web; “copiar y pegar”, “presionar y arrastrar” y “doble golpe”. Apunta a ser mi próximo equipo después de tres años de uso ininterrumpido del Nokia N95.
Trae otras funciones que podrán apreciar en este video.

Colegio barranquino recibirá US $ 10.000 gracias a concurso ganado por peruano en Google SketchUp

Un mensaje escueto en el sitio web de Google Sketchup vuelve a poner el punto de atención sobre el Perú. Esta vez Barranco promete destacar como noticia pero no por obra y gracia de las acciones de su alcalde, Antonio Mezzarina, sino por un concurso mundial organizado por Google. Un total de 46.000 votos en línea ayudaron a determinar el triunfo de Barranco en el concurso “Modela Tu Ciudad en 3D”.
Los votos de los peruanos y admiradores del distrito acabaron con las aspiraciones de otras ciudades que también mostraban en 3D; Braunschweig (Alemania), Donostia (San Sebastián, España) Dursley (Reino Unido) y West Palm Beach, Florida (EE.UU.).
El trabajo de Jorge De Albertis Bettocchi, abogado de 38 años, ha permitido mostrar al mundo los atractivos que conserva el distrito de Barranco. De Albertis ha señado a los organizadores que esperaba que su trabajo ayude a promover el turismo, la inversión y sobre todo la preservación del distrito, hoy afectado por el paso de una impresionante cantidad de vehículos de transporte público.

También ha expresado su interés por ayudar a estudiantes de una escuela pública. Y esto es la parte más atractiva del concurso. Google ha anunciado que en los próximos meses enviará a un grupo de representantes para reunirse con De Albertis y la comunidad a fin de entregarles el premio. Este consiste en US$ 10.000 que serán destinados para un colegio estatal del lugar.

No sabemos aún cuál será. pero hay va Hay varios candidatos a recibir ese dinero; Mercedes Indacochea, José María Eguren, 7047 Tacna, 7049 José Abelardo Quiñones, 7050 Nicanor Rivera, 7053 Reino de España, 7701, Nuestra Señora del Carmen, 7704 Santa Rosa, entre otros.
Felicitaciones.