La insistencia por un periodismo poco convincente

Actualización. Hace unos minutos Peru.com reprodujo un texto aparecido en Correo de Chimbote en el que el propio alcalde Valentín Fernández reconoce su error al promover una actividad que no existe.

Vuelvo a insistir en el tema de la noticia de Playa Colorada porque resulta insultante que los colegas del noticiero 90 segundos (Canal 2 en señal abierta) insistan en querer vendernos una noticia armada en “exclusiva” con el controvertido alcalde de Nuevo Chimbote, Valentín Fernández Bazán. La historia es tan falsa como la Virgen que Llora o el “Monstruo de….”.

Solo hay que fijarse en el video que 90 Segundos ha subido a Internet para darse cuenta del montaje creado por su equipo de producción. En el video se nota que la persona que extiende la mano para ayudar a la “enviada especial” es un miembro del Serenazgo de Nuevo Chimbote. La camiseta que lleva puesta lo delata. Además, a la izquierda del gráfico aparece sentado y sonriente el señor Fernández Bazán. Luego vienen las observaciones periodísticas de la reportera y, claro, el testimonio del alcalde que sembró esta exclusiva en Canal 2.
Buenos Días Perú tuvo la curiosidad de ira más allá con el tema. Hizo lo que cualquier periodista serio haría para validar la información recibida de una fuente; visitar la playa un día cualquiera, hablar con la gente y averiguar sobre el pasado político del principal interesado en sembrar la noticia. Y estos son los resultados.

No queda más que agradecer la labor de los periodistas que saben escuchar. Los promotores de la noticia de la playa nudista deben pedir disculpas públicas. Achacarle al alcalde como promotor de la historia sembrada en el noticiero 90 segundos sería no reconocer el error. Historias como esas deterioran su credibilidad como medio informativo. La audiencia de hoy es muy diferente a la que teníamos en los 90 cuando se buscaba rating. En un próximo post reproduciré cómo es la audiencia de ahora. Es hora de que reaccionen.

No sacrifiquemos la calidad por la inmediatez

¿Se acuerdan de la noticia de la supuesta playa nudista que existía en Chimbote? El miércoles conversaba con un colega de un diario respecto a como una información poco transcendente, y generada por un alcalde amante del protagonismo, pasaba a convertirse en noticia de interés para toda una variopinta gama de medios digitales en Lima. La historia resultó ser falsa. Y esto pese que muchos medios digitales sabían que la fuente de la información eran simplemente las declaraciones de un alcalde conocido por las denuncias judiciales y un video de dudosa producción que el noticiero 90 Segundos de Canal 2 se animó a difundir sin validar la información que le entregaban directamente desde Chimbote.
Valentín Fernández Bazán es un alcalde que años atrás ganó protagonismo por construir monumentos a su imagen y semejanza, filmar a periodistas y sobre todo por denuncias judiciales de malos manejos. Pero también es conocido por tener página en Wikipedia, tener cuenta en Facebook y una infinidad de videos a favor y en contra en YouTube.
La prueba de la supuesta playa nudista era un video en el que se apreciaba a un grupo de ersonas desnudas en Playa Colorada. El video era medio extraño. Aparecía gente -sin barriga- bañándose, tomando sol o jugando en la playa. No habían vigilantes ni nada que demostrase ser que ese era un espacio privado. Solo una voz en off nos contaba la historia.

Los periodistas obviaron rastrear el nombre de Playa Colorada en Internet. La playa existe en Chimbote y muchos visitantes y turistas la tienen registrada en fotos y videos en YouTube. Pero en ninguna imagen se apreciaba que era un centro exclusivo para nudistas.

Por el contrario, las imágenes mostraban que era una playa paradisiaca y quizás comparable con La Mina en Paracas.

La inquietud nos llevó hasta un colega de 24 horas, quien encargó a su corresponsal indagar sobre el tema. La investigación terminó aclarando la historia. Todo fue una farsa armada desde el municipio de Nuevo Chimbote. Y ahora el locuaz alcalde Fernández Bazán se niega a hablar con los periodistas de Panamericana Televisión.

Hoy son pocos los medios que se animan a hacer la aclaración. Algunos, como Reportube, ya retiraron el video engañoso. Pero la noticia sigue alojada en otros servidores web de noticias (ver aquí la relación). Por ello sería bueno que revisen dicha información y hagan una actualización de la misma dado que el engaño fue evidente. Esperamos aprendan la lección y sobre todo recuerden que la generación de información periodística al instante no debe sacrificarse con material sembrado por fuentes interesadas.

Haití en tiempo real gracias a las masas conectadas

Hay un tema que no deja de sorprendernos en las últimas horas tras el terremoto que en la tarde del martes 11 de enero azotó a Haití, una de las naciones más pobres del planeta. Este es el efecto “real time” o tiempo real que ahora adquiere la información de lugares claves gracias al aporte de la tecnología, la banda ancha (fija o móvil), los medios digitales y también de los usuarios.
Por vez primera miles de cibernautas pudieron ver en sus pantallas como una historia evolucionaba y se multiplicaba en torno a diversas aristas ligadas al terremoto en Haití.
Las informaciones y alertas en torno al terremoto tenían en Google una plataforma inédita que definitivamente marca un hito en la forma cómo hoy nos enteramos de un suceso.
Google tiene activado el “real time” desde hace un buen tiempo en su versión estadounidense. Hay que ingresar a Google.com para percatarse de ese cambio que en algún momento el buscador incorporará en la región. Para visualizar la opción “real time” hay que hacer clic sobre la pestaña Show Options. Luego busque la opción Latest. Si esto lee resulta muy complicado haga clic sobre este enlace http://twurl.nl/2du57v.
De esa forma podrá ver las actualizaciones en tiempo real. Pero lo curioso es que estas no solo proceden de medios de comunicación digitales. Ahí también podrá ver títulos de twitteros que de una forma u otra comparten información sobre videos inéditos, enlaces para obtener más información, oraciones e incluso teléfonos de ayuda para obtener información de familiares (para residentes estadonidenses porque la Cancillería peruana no ha habilitado nada a pesar de que en Haití tenemos policias y soldados que forman parte dle grupo de Cascos Azules de la ONU).

Twitterfall.com es otra gran opción para estar informado en tiempo real. Muestra mensajes y alertas de twitteros. Para llegar a las noticias en inglés hay que agregarle la palabra Hait en el campo All Searches. Si las desea en español solo debe agregar la tilde. De esa forma obtendrá información más puntual sobre los terribles problemas que afronta este país.

Otra forma de estar enterado es a través de la señal en vivo de Haití Pal, canal de TV que retransmite conversaciones con ciudadanos y muestra periódicamente imágenes de Puerto Príncipe.

Tele Anacaona es otra señal que desde Haití retransmite imágenes y parte de la programación de emergencia. También usa la señal de Ustream.tv y está disponible en
http://www.ustream.tv/channel/ynet-tv

Mención aparte merece PicFog. Fue la plataforma que facilitó la divulgación de fotografías tomadas por ciudadanos haitianos. Sin embargo, no todas las fotografías mostradas allí eran reales. Algunas, al igual que videos colgados en YouTube, eran trucadas y más de un medio fue sorprendido con estas publicaciones.

¿Por qué no menciono a los medios digitales en este artículo? La respuesta es muy simple. Todas estas aplicaciones son alternativas y en el caso de Google éste opera como una suerte de catalizador de todas las informaciones que se lanzan a la web en torno a un suceso.
Los medios locales aportan información útil, siempre y cuando aborden aspectos de interés para el lector. No pueden reproducir lo que informan las agencias de noticias. Deben aportar elementos adicionales y en este caso los testimoniales de los peruanos residentes o visitantes (como los Cascos Azules) son vitales para ofrecer una edición diferenciada con relación a lo que otros medios internacionales ya nos ofrecen. Otra conclusión sumamente dolorosa es comprobar que el llamado reporterismo o periodismo ciudadano a través de los videos no siempre funciona como una espera. Depente mucho de los recursos de la población. En el caso de Haití escasearon los videos post terremoto. ¿La razón? CIA Factbook revela que un 80% de la población de ese países vive bajo la la línea de pobreza y 54% en pobreza extrema. Es decir, las filmadoras no son muy populares entre la población y el acceso a Internet solo es posible para 1 millón de personas.
Finalmente, hay un punto a resaltar. Es el protagonismo que adquieren plataformas como Twitter y el live streaming de Ustream.tv. Son aplicaciones que han aportado mucha información y datos que años atrás eran exclusividad de las grandes cadenas internacionales. Hoy prácticamente hemos pasado del recordado “efecto CNN” (de la Guerra del Golfo Pérsico) al “efecto tiempo real de las masas conectadas”.

Google ya apuesta por priorizar en su buscador mensajes de Twitter en tiempo real

Si usa la versión regional de Google (esa que identifica su país gracias a la dirección IP) quizás no haya percibido el cambio que ofrecen los resultados cuando uno busca información sobre una empresa, producto o personaje en Twitter. Para comprobar esto cambie manualmente el URL de su navegador web a la versión de Google en inglés (www.google.com) y digite las palabras elcomercio and twitter en el campo de búsqueda.
El cambio salta a la vista. Google muestra en sus resultados hasta tres cajas horizontales con los titulares de las tres entradas más recientes de la cuenta de un usuario en Twitter. Pero no solo muestra textos generados por El Comercio en dicho espacio. También permite visualizar los RT (Re Tweet) que otros twitteros hacen sobre ese mensaje. Un clic sobre uno de los enlaces no lo llevará a la cuenta de El Comercio en Twitter sino al servidor web donde el diario aloja dicha noticia del momento.

Ahora haga clic donde dice “Latest results for elcomercio twitter”. Ese enlace le mostrará una lista de resultados en el que se revelan todos los mensajes que se generan en Twitter con la palabra el comercio o comercio. Es una opción alterna frente al conocido buscador Twitter Search.

Estos ejemplos revelan que el buscador más popular de la red está comenzando a priorizar los resultados en tiempo real de una cuenta en Twitter antes que una mera presencia oficial. Esto tiene un gran sentido dado que permite a los cibernautas hallar información relevante y actualizada antes que encontrar una cuenta oficial de una empresa, producto o personaje que no aporte información interesante.
Los resultados que Google muestra en su versión en inglés reflejan la calidad y relevancia de los contenidos. Esto lo explicó alguna vez en Lima el propio Alberto Arébalos, director de Comunicaciones de Google para América Latina, cuando en diálogo con el autor de esta nota explicó que Google se preocupa mucho que los resultados que entrega en su buscador sean “genuinos y relevantes”. Véanlo en este video a partir del 1:15.

Si bien aún es imposible ver en América Latina y Europa los resultados que Google prioriza en tiempo real con el uso de Twitter, es muy probable que pronto veamos como novedad esta singular relación en las pantallas de nuestra PC.

Tomás Unger entra el escenario de la blogósfera

Esta mañana se presentó el blog de Tomás Unger (http://www.tomasenlinea.com/), uno de los espacios científicos más esperados y reclamados en nuestro medio. Digo esto porque tuve alguna vez la ocasión de trabajar con Tomás Unger y conocer de cerca cómo la gente llamaba por teléfono e incluso enviaba e-mails a Vida & Futuro reclamando un tema o simplemente preguntando cómo conseguir un artículo de días pasados.
Cuado era editor de Vida & Futuro Don Tomás era sumamente buscado por lectores y también por empresas interesadas en que aborde temas de ciencia, tecnología, salud o automovilismo desde un ángulo diferente al que uno está acostumbrado a leer. Suele ser muy minucioso en la preparación de sus temas y quizás eso explica la enseñanza que nos deja en las columnas de Ciencia que semanalmente escribe para El Comercio de Lima.
Alguna vez el tamaño de sus artículos fue blanco de observaciones cuando el diario buscaba ahorrar papel reduciendo espacio en diversas secciones. Fue así que junto con Bruno Ortiz planteamos en algún momento la necesidad de apelar a un blog en El Comercio para tener allí una nueva opción que permita llevar el mensaje de Unger bajo un formato diferente.
La idea no prosperó en esos años pero quedó pendiente en ejecutarla hasta mi salida de El Comercio. Hace uos días me enteré de la intención de Telefónica del Perú de crearle un espacio multimedia en la blogósfera. Grande fue mi sorpresa encontrar a Tomás Unger montado sobre un blog que él mismo reconoce no haberlo conocido antes. Don Tomás no se alimenta de los blogs para escribir. Apela a una serie de publicaciones científicas y también a toda una gama de contactos para abordar temas tan variados y atractivos sobre astronomía, salud, robótica, automovilismo, medio ambiente, etc, etc, etc.
Cada texto suyo deja grandes enseñanzas. Y eso lo tenían muy claro sus lectores. Tomás Unger es un comunicador sumamente extraño para una época en que el ombliguismo bloguero desvirtúa muchas veces los buenos espacios de comunicación e información.
Dice ahora estar desencantado de la falta de diálogo con los lectores del diario y considera que Internet le da por vez primera la oportunidad de dialogar con sus seguidores. Estos son los que han ayudado que sus columnas de ciencia se mantengan vivas en la red. Hay textos escaneados y compartidos en sitios web como Scribd.com o en blogs personales. Solo hay que rastrear el nombre de Tomás Unger para darse cuenta de la influencia que tiene en nuestro medio como divulgador científico.
Tomasenlínea.com tiene un formato novedoso y con seguridad el espacio irá mejorando en la presentación de textos y videos. Este es precisamente el material más interesante que trae el blog. Los videos de Don Tomás son sumamente didácticos y esperamos que los estudiantes sepan aprovecharlo porque secuencias como aquellas son difíciles de encontrar en la televisión local.

Las redes sociales ayudan a llegar a nuevos mercados y al diálogo con clientes

Días atrás fui invitado a PromPerú para participar en la grabación de un spot que fue divulgado el miércoles último en la ceremonia de clausura de Miércoles del Exportador que se celebrará en PromPerú. Allí me encontré con representantes de dos empresas exportadoras que alguna vez formaron parte de un taller de redes sociales dictado a mediados de año en la sala ADOC de PromPerú. La sorpresa fue enterarme que ambas habían sido invitadas a grabar el mismo videoclip porque resultaron ser las primeras en vender más gracias al empleo de las redes sociales.
Inka Secrets y Dofrana se dedican coincidentemente a la exportación de artesanía peruana. Cada una tiene una historia muy particular.
“Nosotros usábamos la pagina web y el e-mail y conocíamos de las redes sociales pero no sabíamos como aplicarlo en el negocio. Ahora usamos el blog para informar sobre los productos que tenemos para los clientes. Facebook lo empleamos para obtener comentarios y mostrar nuestro catálogo”, expresa Yesica Mamani, representante de Inka Secrets. Agrega que YouTube les ha ayudado a mostrar el proceso de cómo se realizan los trabajos de artesanía. “Ahi la gente puede ver todo el proceso y valorar el trabajo que realizan los artesanos”.
Francis Gómez, gerente de Dofrana, emplea también las redes de una forma muy particular. Facebook le ha ayudado a llegar a nuevos mercados y sobre todo a conocer cómo la gente valora sus productos.
Los testimonios de las dos emprendedoras son sumamente interesantes. Por un lado reconocen que las redes sociales le dan la gran oportunidad de exponer su producto y obtener de paso retroalimentación del mercado. Facebook, YouTube y el blog les permiten saber cómo reacciona el público ante sus productos y sobre todo conocer observaciones y necesidades.
Estas son experiencias inéditas que prometen crecer en el Perú porque la necesidad de comunicar (entre las empresas) se ha vuelto tan indispensable como tener un contador para ordenar las finanzas. Y ahí estaremos esperando a los interesados.

Encuesta: ¿Qué espacios o medios influyen en la compra de un producto tecnológico?

Estoy experimentado con Twtpoll (aplicación que facilita la creación de encuestas on line en Twitter) y por ello me gustaría saber cuál sería tu opción frente a esta interrogante. Vota por una opción haciendo clic en el siguiente enlace

twtpoll :: ¿Qué espacios o medios influyen en la compra de un producto tecnológico? (via @juancarloslujan)

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Las estrellas de Intel prometen ayudar a los consumidores peruanos

Todos sabemos que comprar una computadora siempre demanda la búsqueda de información entre conocidos y expertos para saber cuál es la mejor opción para nuestra actividad y sobre todo saber cómo es el tema de la garantía y cuánto tiempo podrá durarnos. La mala noticia es que usualmente por más recomendaciones que recibamos al final las computadoras terminan siendo avasalladas por nuevos desarrollos. Y así quedan obsoletas al cabo de cuatro o cinco años.
Pero ahora Intel Perú ha iniciado para esta Navidad una singular campaña dirigida a orientar a los usuarios al momento de elegir la compra de una computadora.
¿En qué se diferencia de rivales como AMD? Pues en las estrellas que ha colocado debajo de su logotipo. Estas ayudarán a conocer cuál es el tipo de rendimiento que ofrecen las computadoras. La idea es que las tiendas comiencen a usar este distintivo para facilitar a los compradores la elección de un producto.
Intel Perú junto a todos los ensambladores formales y fabricantes forános para mostrar lo último de su tecnología en toda una variedad de equipos. Hay computadoras para todos los gustos, tamaños y colores. Ojo con los precios que aparecen al final de cada aviso.
Hubiera sido muy intereante tener de parte de AMD una presentación similar en el país. Lástima que sigan manejando todo desde Santiago de Chile y encima que lo hagan con una agencia de comunicación que sabe muy poco respecto a temas de cómputo.

Las estrellas de Intel

¿Tienes problemas para subir videos en YouTube? Google Gear te ofrece una gran solución

Quizás ya se dieron cuenta que el video es un gran elemento atractivo en un blog o sitio web. Por eso la filmación, edición y postproducción son vitales para elaborar mensajes multimedia hacia un público objetivo. Sin embargo, “subir” material a YouTube, puede muchas veces resultar frustrante. Y no solo por la espera que demanda alojar archivos en esa plataforma sino porque a veces YouTube cancela la subida del material dejando simplemente un mensaje escueto como “Failed Upload Video”. Y esto ocurre a pesar que nuestro material dura menos de 10 minutos y está en el formato solicitado por esta plataforma web. Por ello es usual que uno revise el FAQ o Help de YouTube, los foros, entre otros espacios y foros para obtener las mejores recomendaciones. Sin embargo, el problema de conexión persistía. Y solía echarle incluso la culpa a Speedy. Al ver que el problema se presentaba con la conexión inalámbrica, buscaba conectar el cable de red a mi equipo, pero todo seguía igual.

De tanto probar y experimentar con YouTube un día tropecé por accidente con Google Gear. Al comienzo no le presté atención pero luego me di cuenta que se integraba sin problemas con la plataforma de videos. poco más los formatos aceptados…pero el problema persiste. Luego procedemos a echarle la culpa a la conexión (y si es de Speedy con mayor razón).

Pero hay una solución a todo este problema. Se trata de Google Gears. Esta es una aplicación de escritorio que permite a aplicaciones web guardar sus configuraciones en tu máquina, sin salir del navegador. El software (puedes descargarlo desde http://gears.google.com/) trabaja con sistemas operativos como Windows, Macintosh y también con Linux. Además ofrece versiones para Windows Mobile y Opera Mobile Próximamente habrá una versión para la aplicación Android.

Gogle Gears permite emplear en YouTube la opción Bulk Upload Plugin.
Si no lo tienes instalado en tu equipo, no podrás emplear esta opción que facilita la subida simultánea de varios videos.

Bulk Upload Plugin permite también subir un solo video pero con la seguridad de que nada fallará. La misma pantalla facilita el ingreso de todos los datos necesarios para el video, así como los tags. De esta forma podrás subir videos sin mayor problema.